คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการฝากถอนที่เราได้รับบ่อยสุด

ส่วนใหญ่คำถามที่เราได้รับเกี่ยวกับการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว และขั้นตอนการถอนเงินเมื่อคุณต้องการโอนกลับออกมา เราจัดคำตอบไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดก่อนจะเข้ามาใช้งานจริง การเปิดบัญชีต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล เรายืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปหามือถือคุณ หลังจากนั้นคุณเข้าล็อบบี้ได้ทันทีและเห็นช่องทางฝากเงินที่รองรับ PromptPay Wallet และ SCB Easy ปรากฏในหน้าฝากเงินพร้อมหมายเลขบัญชีหรือ QR code ที่คุณสแกนจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเอง การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีก่อน เราขอเอกสารยืนยันตัวตนครั้งเดียวตอนถอนครั้งแรก หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะรวดเร็วขึ้น คำถามอื่นที่พบบ่อยคือการเข้าถึงจากมือถือ เราไม่บังคับให้ดาวน์โหลดแอป คุณเปิดเว็บไซต์ผ่าน Safari หรือ Chrome บนมือถือได้เลยและล็อกอินด้วยหมายเลxที่ลงทะเบียนไว้ ล็อบบี้จะปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ